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仲居さん理論 (成果主義の話) [ご商売の無駄話(beni色のessay)]

お取引先の料亭の社長に聞いた話ですが、
よく働く仲居さんって、お給料のことにはあまり文句を言わないそうです
その反対に、働かない仲居さんほどよく文句を言うそうです

よく働く仲居さんは
①よく動くし、気が利くし、愛想もいいから評判がいいのです
②評判がいいとチップも入るのです
③評判がいいから次の指名もはいります
④評判を聞いた亭主(店の主人)もボーナスを弾むのです
だから、結果的に収入が多いのです

働かない仲居さんは
①気も利かないし、愛想も悪いから評判が悪いのです
②評判が悪いからチップも入りません
③評判が悪いから次の指名はかからないのです
④悪評判を聞いた主人(店の亭主)はボーナスを減らします
だから、結果的に収入が少ないのです

人事制度を見直す前に(たぶん教条的なものになるのでしょうが)、現場をよく見るといいですよ
成果はおのずと出ています

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