「スマホ」故障！

３日ほど前から「スマホ」が故障してしまいました。

症状は、

〇電話を受けられない。

　※昨日からは音もならなくなりました。

〇電話が掛けられない。

〇一昨日から電池の消耗度合いが早い。


さて、皆さんならどうなさいますか？



私の場合は、

１．1昨日は、キャリアのコールセンターに電話をして指示を仰ぎました。

①有償ですが、「交換」ができる　→　今日電話で申し込めば一両日で同じものを届ける

②「SIMカードの抜き差し」「電源の再起動」をやってみなさい。

③「オールリセット」（初期化）をしたら治ることもある。

④「SIMカード」の異常かもしれないので、最寄りの「代理店」(買ったところでもなくて可）の店頭で見てもらってほしい。

とのこと。

昨年の7月に機種変更したばかりですが、１年以上経っているので「有償」とのことでした。
買った当初から「電話が取りにくい」「液晶が時々揺れる」という感じはしましたが、「正しい姿」がわからないことからそのままにしていました。


２．昨日は、近所の代理店を訪ねました。

「SIMカード」は交換の必要がある(無償）とのことで、交換してもらいました。

※状態は変わりません。とうとう電話がかからなくなってしまいました。


３．再び、キャリアの「コールセンター」に電話をして確認です。

①「交換」という方法はある。

②「修理」という方法もある。

※とりあえず修理に出すと、見積もりに１週間、修理に１か月くらいかかるようです。
修理中は、代替機を貸与する。
「修理見積もり金額」を確認したうえで、「交換」費用を超えるようだと「交換」を勧めると。

最近は、電池も内蔵なので１年半くらいから劣化が始まり、ゆくゆくは電池交換が必要(自分ではできない）とのこと。

さてさてどうしたものか？と迷ったものの、ご担当者ご推奨の「修理」→「交換」を比べることにしました。


４．電話帳などの「データバックアップ」をアプリに従いSDカードに保存しておきました。


しかし、上手くバックアップがされてなかったらいけないので、「電話番号だけは、書き出す」ことにしました。

たぶん無駄な作業だとは思いますが、不幸な結果にならないためにも、少し手作業をしてもいいのかなという気分です。


うーん！「かったるく」なってしまいました。
明日は修理に出そう！