「お客様は王様」ではない [仕事についてのエトセトラ]
最近は「お客様は神様ではない」などと言う意見も見られるようになりました
そうでしょうか?
・開店そうそう誰も来ないお店に漸く来てくれたお客様は神様に見えませんか?
・初めて営業をした時、初めて成約したお客様は神様に見えませんか?
やはり「お客様は神様」なのです
昨今の「横暴な客」を目にして「お客様は神様ではない」などと言うご意見もあるようですが、それは皆さんがまいた種によるものなのです
誰ですか?「おもてなし」などとチヤホヤしたのは。。。。
「おもてなし」=「うら」と言うことなのです
「裏にあるプロの商売ノウハウをお客に勘違いさせたのが『おもてなし』ブーム」なのです
もし横暴な客をひないしたいのなら「お客様は王様ではない」と言うこと
そこを勘違いした経営者、マスコミ、コンサルタントのなんと多いことか
あなたのご商売はまだ「おもてなし」などと言う言葉を使っていますか?
「おもてなし」は古くからある日本語です
それを裏から表に出してしまったのが昨今なのです
もう一度言いましょう
「お客様は神様です」
「お客様は王様ではない」
神様に見捨てられたご商売は転落するのみです
コメント 0