お客様はあなたの名前をご存知ですか？（八柳さんの教え④）

亡き八柳さんの意に沿うかどうかよくわかりませんが、氏のお話されたことを記憶の範囲で書き留めておきます。 なお、小生は、お酒を飲みませんし、キャバレーのことも映画やテレビでしか知りませんが、氏の話にはほんとうに感動してしまいました。 ※八柳さんのことは以前少し触れました
　http://beniha.blog.so-net.ne.jp/2008-12-12

もし、あなたがお客さんの名前を覚えていたとしても、
お客様があなたの名前を覚えていなかったら、少し虚しくありませんか？

ススキノの「エンペラー」では、指名の時は、きちんと名前を呼んでもらわないと、
ホステスさんには、指名料の２，０００円はもらえないことになっていたようです。
「あの髪の長い子」とか「目が大きい。。。。」ではだめなのです。
ですから、いわゆる源氏名（店での名前）も「ユミ」さんとか「ユキ」さんのような
平凡な名前ではお客様に覚えてもらえません。
たとえ覚えてもらったとしても、間違えて覚えてしまわれがちです。

Ｔさんの名前は、本名らしいのですが、
たとえば「豊臣秀子」とかのように、平凡そうでいて、かつ、インパクトのある名前です。

顧客とのコミュニケーションは、相手の名前を覚えることと同時に、
自分の名前もお客様に覚えてもらう必要があります。
名前は持って生まれたものですから、ビジネスの現場では変えることは容易ではありません。
でも、お客様にインパクトや印象を与えると言うことはできます。

八柳氏は、
①お客様の名前を覚えること
②自分の名前をお客様に覚えてもらうこと
この点は、基本の基本としておっしゃっていました。

ところで、どうやったら、そんなことが簡単にできるのでしょうか？。。。。Ｔさんのように