｢朝礼」と｢夕礼」をやっていますか？

皆さんの職場やオフィスでは、｢朝礼」とか「夕礼」（ゆうれい）をなさっていますか？

みなさんがご存じの銀行員に、
①「朝礼」をやっているか
②「夕礼」をやっているか
という質問をしてみてください。

ほとんどの銀行員は｢朝礼」はやっています。
と答えるはずです。
理想を言えば｢夕礼」もやってほしいものです。

銀行は組織で仕事をするところです。
「朝礼」は、
①今やらなければいけないことのトーン合わせ
②ルールの徹底
③スケジュールの確認
④その他庶務的な事項の確認・連絡
などの伝達会です。

小さな組織(作業域）では、
「××さんは、今日は何をしますか？」
という問いかけでもいいのです。

ほんの１０分でいいのです。
リーダーの方は、この時、部下のみなさんの顔色を確認しましょう。
二日酔いが残っているようなら、車の運転とか、間違うと危険な目に会う作業からは外さないといけません。


できたら｢夕礼」（ゆうれい）をやりましょう。
ほんの５分でいいのです。
いる人だけでやってください。
①やり残したことはなにか
②苦情はなかったか
③課題や問題はなかったか
ということです。

少しだけルールがあります。
①就業時間内にやってください(時間外は厳禁です）。
②記録を書き留めてください。
・・・・「能率手帳」よろしく、１回分は３行、１週間分を１枚の紙に収めてください。
　　　当初からメンバーの名前を書いておき、出席者だけ○をしましょう。

③記録は、欠席者やパートさんやアルバイトの人に見てもらうようにしましょう。
④課題や苦情や問題が残った場合は、時間を決めて、その日のうちに処理をしましょう(それが残業です）。
⑤机の上は１度片づけてから「夕礼」を始めましょう。

⑥進行役は、リーダーが行います　進行役がいろいろ質問をする形式が長続きするコツです。
⑦記録は１週間分を責任者にまとめて回付しましょう。
…ただし、問題点は、口頭で即報告です。

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