「クロネコ」さんが届く

昨日配達予定の「クロネコ」さんは終日待っても届きませんでした。
「クロネコ」さんにご面倒をかけてはいけないと思い、予定を変更して終日自宅で待機していたのに「これぐらいのこと」でも少し残念な気がしてしまいました。

「配達」されることがわかっていなければ何も気にならないことでしたが、たまたま「クロネコメンバーズ」に登録していたため、

一昨日(11月29日）、「宅急便お届けのお知らせ」（2017/11/29 (水) 15:21）というメールをいただいていたので「不在の時に配達があったらいけないな」と気になっていました。

メールには、
■お届け予定日時
11月30日(木) 時間帯希望なし
とありました。

受取側のこちらで配達日時を指定することもできたのですが、「配達なさる方のご都合にお任せした方がいい」というご配慮をしたのがあだになりました。


ご存知のように、今は伝票番号がわかれば簡単に「荷物の配送状況を確認」ができますから朝からネットで配達状況を確認していました。

◆荷物受付　　11/29　13:56　〇〇センター
◆発送　　　　11/29　13:56　〇〇センター
◆作業店通過　11/30　03:45　羽田クロノゲートベース

と昨日は出ているだけで、いつものように『配達中』という表示がありません

今朝(12月1日）、再度「配達状況サイト」を見ると
◆配達中　　　12/01　09:20　◇◇センター

という表示が加わっていました。
「昨日は配達できなかったので今日は来る」と。。。。


今日の13時頃、待ちに待った配達車が来ました。
配達の人にさりげなく聞くと、「今日は苦情が多い」となんだか不思議そうです。

「メールで30日配達と案内がありましたよ」と言うと、「配達日は12月1日になっています」と。。。

たしかに表示は手書きで12月1日になっていました。
家の中に持ち帰ってよく見ると、こんな感じでした。

「受付日」と「配達日」が「修正テープ」で修正されてあるようです。

「差出人」または「受付店」の方が変更したのか？
「作業店」の方が変更したのか？
そういうことはどうでもいいのですが、こういう修正の仕方は「苦情」の温床になってしまうかもしれません。

ただ、
〇年末の繁忙期であること
〇おそらく道路も混んでいること
〇メールには「交通事情等により予定通りの配達ができないことがあります」との注意書きもあったこと
〇受取人の私が「暇人」だったこと
等々、事情を踏まえておく必要はあります。

でも、あれだけ世間を騒がせたのですから、こういう「修正」は誤解や苦情のもとなので少し考えていただいてもいいかもしれないです。